1. Quién es el responsable de tus datos
- Responsable: Alejandro Cruz Hernández
- NIF: 50041506K
- Domicilio: Avenida de Cantabria 30, 28042 Madrid
- Correo electrónico: info@peluqueriacruz.com
- Sitio web: https://peluqueriacruz.com
Nos referimos a esta empresa como «Peluquería Cruz» a lo largo del documento.
2. Qué datos tratamos y para qué
Formulario de contacto de la web
Recogemos el nombre, el teléfono y el correo electrónico que nos facilitas, además del contenido de tu mensaje. Los usamos para responderte y, si procede, para gestionar la petición que nos haces.
Reserva de citas
Las reservas se gestionan a través de Booksy. Al reservar facilitas tu nombre, teléfono y correo, y queda registrado el servicio contratado y el historial de citas. Lo usamos para prestarte el servicio, confirmarte la cita y avisarte de cambios.
Correo electrónico y mensajería
Si nos escribes por correo o por WhatsApp, tratamos los datos que aparezcan en esa comunicación para atenderte.
Candidaturas de empleo
Si nos envías tu currículum, tratamos los datos que contenga (identificativos, de contacto, formación y experiencia profesional) para valorar tu candidatura en los procesos de selección abiertos.
Navegación por la web
Utilizamos cookies y tecnologías similares para analizar el uso del sitio y medir nuestras campañas publicitarias. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de cookies y cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies.
3. Con qué legitimación los tratamos
- Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales: la reserva y prestación de los servicios de peluquería y barbería.
- Consentimiento: el envío de tu consulta por el formulario, la aceptación de cookies no necesarias y el envío voluntario de tu currículum.
- Interés legítimo: responder a tus comunicaciones, mantener la seguridad del sitio web y valorar candidaturas espontáneas.
- Obligación legal: la conservación de facturación y documentación contable y fiscal.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas del formulario y correo: mientras dure la gestión y, después, un año.
- Datos de clientes y citas: mientras se mantenga la relación y, después, durante los plazos de prescripción legal aplicables.
- Facturación: los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
- Currículums: un año desde su recepción, salvo que nos pidas antes que los eliminemos.
- Datos de cookies: los plazos indicados en la Política de cookies.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para sus propios fines. Sí los tratan por nuestra cuenta, como encargados del tratamiento, los proveedores que necesitamos para funcionar:
- Booksy — gestión de reservas y agenda.
- Proveedor de alojamiento web — hospedaje del sitio.
- Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads, Google Maps) — analítica, publicidad y mapas.
- Meta Platforms — publicidad en Facebook e Instagram.
- CookieYes — gestión del consentimiento de cookies.
- Trustindex — visualización de reseñas de clientes.
- AddToAny — botones para compartir contenido.
También comunicamos datos a las administraciones públicas y a los tribunales cuando una norma nos obliga a ello.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o pueden tratar datos desde allí, principalmente en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión, junto con las garantías adicionales que correspondan.
7. Qué derechos tienes
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso — saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación — corregir los que sean inexactos.
- Supresión — pedir que los eliminemos.
- Oposición — oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación — pedir que restrinjamos su uso.
- Portabilidad — recibirlos en un formato estructurado o que los enviemos a otro responsable.
- Retirar el consentimiento — en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escríbenos a info@peluqueriacruz.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
8. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, en función del riesgo de cada tratamiento.
9. Menores
Prestamos servicios de peluquería a menores de edad, siempre con la autorización y bajo la responsabilidad de sus padres o tutores. No recogemos datos de menores de 14 años a través de la web sin el consentimiento de quien ostente su patria potestad o tutela.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros tratamientos o la normativa aplicable. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página, con su fecha de actualización.
Última actualización: 4 de septiembre de 2026
